waarom het 's belangrijk om elke dag gracieus te zijn

De Britse dichter George Herbert zei: “goede woorden zijn veel waard en kosten weinig.”Zo’ n woord is genade. Genade is een gevoel van geschiktheid en fatsoen. Het is ook een instelling om vrijgevig en behulpzaam te zijn. Het is een woord dat we niet vaak horen in het bedrijfsleven, behalve misschien als iemand uit de gratie is gevallen, of zich schandelijk heeft gedragen. Grace is een gouden schakel die ons verbindt met anderen, en het is van toepassing op al onze relaties, of het nu gaat om het omgaan met onze medewerkers, collega ‘ s, klanten, familie of vrienden. Het is ook de link van beleefdheid die ons verbindt met vreemden. Genade kost niets, maar het geeft ons veel goodwill.

Hoe kunnen we genade brengen in al onze omgang met anderen, en het een van onze kenmerken maken? Na deze lijst is een geweldige plek om te beginnen.

1. Geef zonder wrok,of geef helemaal niet. Buig je achterover om veeleisende klanten te behagen door hen kortingen en speciale behandeling te geven, maar neem dan gesluierde klachten in de koopje? Doet u onder prijs zelf en vaak herinneren de klant van dit? Helpt u een collega, maar vindt u mogelijkheden om die persoon te laten weten dat u dat niet wilt? Al dit gedrag kan gerechtvaardigd zijn, als je het gevoel hebt dat er misbruik van wordt gemaakt. Dus, gewoon weigeren om het te doen. Maar als je besluit om het te doen, doe het dan sierlijk, zonder uw wrok te tonen als een badge in al uw interacties met die persoon.

2. Ken het verschil tussen oneens zijn en onaangenaam zijn. Debatten en actieve meningsverschillen zijn een gezond onderdeel van een goed functionerend team. Maar sommige mensen laten zich meeslepen in de hitte van het moment, en door het weggooien van iemands argument, gooien ze ook alle goodwill in de relatie weg. Wat je ziet als je passie kan anderen overkomen als je woede.

3. Temper je gevoel voor rechtvaardigheid. Ons gevoel voor rechtvaardigheid bestaat uit gedachten en gevoelens over wat eerlijk en oneerlijk is, wat mensen ons verschuldigd zijn en wat we verdienen. Soms doet dit ons reageren met een gebrek aan genade; we worden woedend wanneer onze rechten zijn geschonden. Maar, zoals auteur Judith Martin het treffend uitdrukte, ” je hoeft niet alles onaangenaam te doen waar je recht op hebt.”We kunnen besluiten om ons gracieus te gedragen als iemand ons ruw afsnijdt in een rij, en laat ze rustig verder gaan. We kunnen iemand voorrang geven als het duidelijk niet zijn beurt is. We kunnen een punt opgeven, zelfs als we weten dat de logica aan onze kant staat.

4. Ontwikkel je sociale vaardigheden. Hoewel we niet opzettelijk iemand beledigen of negeren, is het gemakkelijk om kleine dingen binnen te glippen die belangrijk zijn voor mensen. Bijvoorbeeld, noem geen uitnodiging rond degenen die niet zijn uitgenodigd; altijd bekritiseren in privé; vergeet niet om de aandacht te vestigen op degenen die achter de schermen hebben gewerkt om een evenement of project succesvol te maken; ga uit van uw manier om nieuwkomers te verwelkomen; help eenlingen om een deel van de groep te voelen.

5. Bedank iemand voor een zakelijke verwijzing. Het is griezelig hoeveel mensen het land van een zakelijke deal dankzij een verwijzing, maar nooit terug naar de persoon wiens vriendelijkheid hielp hen. Of u de doorverwezen verkoop al dan niet hebt gesloten, stuur een e-mail om de persoon te bedanken en kort bij te werken over wat er is gebeurd. Als u de verkoop gesloten, overwegen het verzenden van een klein geschenk, of een handgeschreven briefje. (NISA biedt creatieve, zakelijke verwijzing bedankkaarten.)

6. Bescherm tegen het gebruik van onvriendelijke uitdrukkingen. “Hallo daar” is een ondoordachte e-mail begroeting van onze tijd. Hoe gracieuzer het is om de naam van de persoon te gebruiken. Hier zijn een paar andere uitdrukkingen die genade missen: Dank je wel, hoe dan ook; wat dan ook; en ik zou er om moeten geven omdat…?

7. Wees sierlijk in elke kamer in je leven. Kom je anders opdagen in de directiekamer dan in de personeelslunch? Behandel je de voorzitter anders dan de schoonmaakster? Iedereen heeft recht op beleefdheid. Het kenmerk van heren (of gentlewomen) is hoe ze iemand behandelen die van absoluut geen nut voor hen kan zijn.

8. Toon genade onder vuur. Koel en kalm zijn onder druk is iets wat we bewonderen, vooral omdat het zo moeilijk is om te doen. Een manier om dit te doen is om je bewust te maken van je patronen van frustratie. Wat zijn enkele van de situaties die je regelmatig irriteren? Wie zijn de mensen die onder je huid zitten? Ontwikkel strategieën om met deze levensgebeurtenissen om te gaan. Zelfbewustzijn gaat vooraf aan zelfbeheer. Sommige banen vereisen dat mensen onder enorme druk werken. Bekijk deze video over hoe je kalm blijft op een beursvloer, bijvoorbeeld. De tips gelden voor alle taken.

9. Weet wat je moet doen als je uit de gratie valt. We hebben allemaal, op een of ander moment, onze geduld verloren, of onbarmhartig gereageerd met iemand. Er is een grote man of vrouw nodig om de telefoon op te pakken en te zeggen: “Het spijt me, Ik was onbeleefd tegen je op de vergadering.”Vaak is het niet wat er gebeurt, maar hoe we vervolgens omgaan met wat er gebeurt, dat bepaalt of een relatie permanent wordt uitgehold. De meeste mensen zijn redelijk en bereid om te vergeven als we oprecht spijt tonen. Zoals Maya Angelou zei: “Ik heb geleerd dat mensen zullen vergeten wat je zei, Mensen zullen vergeten wat je deed, maar mensen zullen nooit vergeten hoe je hen liet voelen.”Een snelle en oprechte toon van berouw geeft aan dat we hen genoeg respecteren om onszelf kwetsbaar te maken.graceful zijn is een van de meest menselijke handelingen die ons ter beschikking staan. Hoe gemakkelijk kunnen we van onze werkplekken en onze wereld een betere plek maken door simpelweg te beslissen om sierlijker te zijn in al onze interacties met anderen. Genade is een heilig woord. Laten we streven naar genade en maken het een huiselijk woord in ons dagelijks leven.

Lees meer artikelen van Bruna Martinuzzi.

Foto: Thinkstock

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.