hvorfor det ' s vigtigt at være nådig hver dag

Britisk digter George Herbert sagde, ” Gode Ord er meget værd og koster lidt.”Et sådant ord er nåde. Nåde er en følelse af fitness og anstændighed. Det er også en disposition til at være generøs og hjælpsom. Det er et ord, vi ikke hører for ofte i erhvervslivet, undtagen måske når nogen er faldet ud af nåde eller opførte sig skammeligt. Grace er et gyldent link, der binder os til andre, og det gælder for alle vores relationer, uanset om det handler om vores medarbejdere, kolleger, kunder, familie eller venner. Det er også forbindelsen af høflighed, der forbinder os med fremmede. Grace koster intet, men det køber os en masse god vilje.

hvordan kan vi bringe nåde til alle vores forhold til andre og gøre det til et af vores kendetegn? Efter denne liste er et godt sted at starte.

1. Giv uden nag, eller giv slet ikke. Bøjer du dig bagud for at behage krævende kunder ved at give dem rabatter og særlig behandling, men inkluderer derefter tilslørede klager i købet? Har du under pris selv og ofte minde kunden om dette? Hjælper du en kollega, men finder muligheder for at fortælle denne person om din modvilje mod at gøre det? Alle disse adfærd kan være berettiget, hvis du føler, at du bliver udnyttet. Så nægter simpelthen at gøre det. Men hvis du beslutter dig for at gøre det, så gør det yndefuldt uden at vise dit nag som et badge i alle dine interaktioner med den person.

2. Kend forskellen mellem at være uenig og at være uenig. Debatter og aktive uenigheder er en sund del af et velfungerende team. Men nogle mennesker bliver båret væk i øjeblikket, og ved at smide en persons argument smider de også enhver velvilje i forholdet. Det, du ser som din lidenskab, kan komme over for andre som din vrede.

3. Temper din følelse af retfærdighed. Vores følelse af retfærdighed består af tanker og følelser om, hvad der er retfærdigt og uretfærdigt, hvad folk skylder os, og hvad vi fortjener. Nogle gange får dette os til at reagere med en mangel på nåde; vi bliver oprørt, når vores rettigheder er blevet krænket. Men, som forfatter Judith Martin rammende udtrykte det, ” du behøver ikke at gøre alt ubehageligt, at du har ret til at gøre.”Vi kan beslutte at opføre os yndefuldt, når nogen uhøfligt skærer os af i en linje og roligt lader dem gå videre. Vi kan give nogen ret til vejen, når det helt klart ikke er deres tur. Vi kan opgive at argumentere for et punkt, selv når vi ved, at logikken er på vores side.

4. Udvikle dine sociale færdigheder. Selvom vi ikke har til hensigt at fornærme eller ignorere nogen, er det let at glide i små ting, der betyder noget for mennesker. Nævn for eksempel ikke en invitation omkring dem, der ikke er blevet inviteret; kritiser altid privat; glem ikke at henlede opmærksomheden på dem, der har arbejdet bag kulisserne for at gøre en begivenhed eller et projekt vellykket; gå ud af din måde at byde nyankomne velkommen; hjælpe ensomme med at føle sig en del af gruppen.

5. Tak nogen for en forretningshenvisning. Det er uhyggeligt, hvor mange mennesker der lander en forretningsaftale takket være en henvisning, men aldrig kommer tilbage til den person, hvis venlighed hjalp dem. Uanset om du lukkede det omtalte salg eller ej, send en e-mail for at takke personen og opdater dem kort om, hvad der skete. Hvis du lukkede salget, kan du overveje at sende en lille gave eller en håndskrevet note. (NISA giver kreative, business henvisning takkekort.)

6. Vær opmærksom på at bruge ungracious udtryk. “Hej der” er en ufattelig e-mail-hilsen fra vores tid. Hvor meget mere elskværdig er det at bruge personens navn. Her er et par andre udtryk, der mangler nåde: Tak skal du have, alligevel; uanset hvad; og og jeg skal passe på, fordi…?

7. Vær yndefuld i alle rum i dit liv. Dukker du op anderledes i bestyrelseslokalet end i personalets frokostlokale? Behandler du formanden anderledes, end du behandler rengøringskvinden? Alle har ret til at blive behandlet med høflighed. Herrernes mærke (eller blidekvinder) er, hvordan de behandler nogen, der absolut ikke kan bruge dem.

8. Vis nåde under beskydning. At være cool og rolig under pres er noget, vi beundrer, især fordi det er så svært at gøre. En måde at gøre dette på er at øge din bevidsthed om dine frustrationsmønstre. Hvad er nogle af de situationer, der regelmæssigt irriterer dig? Hvem er de mennesker, der kommer under din hud? Udvikle strategier til at klare disse livsbegivenheder. Selvbevidsthed går forud for selvforvaltning. Nogle job kræver, at folk arbejder under et enormt pres. Se denne video om, hvordan man forbliver rolig på et handelsgulv, for eksempel. Tipene gælder for alle job.

9. Ved hvad du skal gøre, når du falder fra nåde. Vi har alle på et eller andet tidspunkt mistet temperamentet eller reageret utaknemmeligt med nogen. Det kræver en stor mand eller kvinde at tage telefonen og sige: “Jeg er ked af det, jeg var uhøflig med dig på mødet.”Ofte er det ikke, hvad der sker, men hvordan vi efterfølgende håndterer, hvad der sker, der bestemmer, om et forhold er permanent eroderet eller ej. De fleste mennesker er rimelige og villige til at tilgive, når vi viser oprigtig beklagelse. Som Maya Angelou sagde: “Jeg har lært, at folk vil glemme, hvad du sagde, folk vil glemme, hvad du gjorde, men folk vil aldrig glemme, hvordan du fik dem til at føle.”En hurtig og oprigtig visning af anger signalerer til folk, at vi respekterer dem nok til at gøre os sårbare.

at være yndefuld er en af de mest menneskelige handlinger, der er tilgængelige for os. Hvor let vi kan gøre vores arbejdspladser og vores verden til et bedre sted ved blot at beslutte at være mere yndefulde i alle vores interaktioner med andre. Nåde er et helligt ord. Lad os stræbe efter nåde og gøre det til et husholdningsord i vores hverdag.

Læs flere artikler af Bruna Martinus.

foto: Thinkstock

Skriv et svar

Din e-mailadresse vil ikke blive publiceret.